Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng vz770

vz770 là nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, thể thao ảo và siêu vòng quay. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, vz770 cần thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân của người dùng.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đang truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại vz770.club, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước. Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài mà vz770 có thể liên kết tới.

Với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu, vz770 chịu trách nhiệm đảm bảo rằng mọi hoạt động xử lý thông tin cá nhân của người dùng đều tuân thủ các nguyên tắc bảo mật được nêu trong chính sách này và các quy định pháp luật hiện hành.

vz770 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email (nếu cung cấp).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung kèm giấy tờ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để nạp/rút tiền — không bao gồm mật khẩu hay mã PIN.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ livechat hoặc email, bao gồm lịch sử hỗ trợ và khiếu nại.

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và ID thiết bị (không liên kết với danh tính thực).
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố), thời gian và múi giờ kết nối.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, thời gian và thời lượng phiên chơi, trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền và rút tiền, số tiền, phương thức thanh toán, thời gian giao dịch.

Trong một số trường hợp, vz770 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (ví dụ MoMo, ZaloPay) để xác minh giao dịch, hoặc từ các cơ quan phòng chống gian lận và rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.

vz770 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập và sử dụng các sảnh game.
• Xác minh và tuân thủ: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (18+), tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tài khoản giả mạo, điều tra và xử lý các vi phạm.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ dựa trên lịch sử tương tác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp với thói quen chơi, gửi ưu đãi và khuyến mãi phù hợp (có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Chơi có trách nhiệm: Phân tích hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp hỗ trợ kịp thời khi cần.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích tổng hợp (ẩn danh) về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng.

vz770 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ game.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích như gửi thông báo khuyến mãi hoặc cá nhân hóa nội dung quảng cáo, vz770 chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc — ví dụ lưu trữ hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch theo yêu cầu của các quy định AML.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.

vz770 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, vz770 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp nền tảng game: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming và các đối tác game — chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ và dịch vụ cloud — ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc trước khi được phép xử lý dữ liệu vz770.

vz770 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc quốc tế, lệnh tòa án hoặc các thủ tục tố tụng pháp lý. Trong trường hợp cho phép, vz770 sẽ thông báo cho người dùng trước khi cung cấp thông tin.

vz770 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie vz770 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để dịch vụ vz770 hoạt động đúng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để giúp vz770 cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt cookie.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, âm thanh game, kích thước cửa sổ game. Tắt loại này không ảnh hưởng đến chức năng chính.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, bot tự động và các mối đe dọa bảo mật khác. Đây là cookie thiết yếu không thể tắt.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookie của vz770. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

• Mã hóa kết nối end-to-end bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit) cho mọi giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ vz770.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa bằng AES-256 — ngay cả nhân viên vz770 cũng không thể đọc mật khẩu đã được lưu ở dạng hash.
• Tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi tổ chức bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — mỗi nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Log bảo mật và phòng chống gian lận: Lưu trữ tối đa 2 năm để phục vụ điều tra nếu cần.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì đã được ẩn danh hóa hoàn toàn.

Là người dùng vz770, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với vz770 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại vz770, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

vz770 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của bạn, vz770 sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang vz770.club ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến số điện thoại đã đăng ký (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài khoản).
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" và "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vz770 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại vz770, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–5 ngày làm việc.
• Livechat trực tuyến: Có mặt 24/7 trên vz770.club — dành cho các vấn đề cần xử lý khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Tiếp nhận khiếu nại bảo mật: Mô tả chi tiết vấn đề, thông tin tài khoản (không bao gồm mật khẩu) và gửi đến email hỗ trợ để được xem xét.